Actividad+No+5+Solucion

La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de ésta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la empresa u organización "La misión es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización que enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de productos ofrece y en general, cuáles son los límites de sus actividades; por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u organización se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visión del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la misión es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas". Aquí, también cabe señalar que para que la misión cumpla su importante función, debe tener la capacidad de mover a las personas (propietarios, inversionistas, empleados, clientes y proveedores) a ser parte activa de lo que es la razón de ser o propósito general de la empresa u organización. Para ello, debe: 1) definir los principales campos de competencia de la compañía, 2) ser motivante, 3) enfatizar en las principales políticas a las que la empresa quiere honrar y 4) proporcionar a la compañía dirección durante los próximos 10 o 20 años. Características de la Misión: - Declaración concisa - Orientación interna - Describe la razón de ser y el propósito básico de la organización - Describe los valores internos y para el cliente - Describe como se va a competir en el mercado
 * LA MISION **

OBJETIVOS <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Si tenemos en cuenta que “un objetivo no es más que la expresión de un deseo mediante acciones concretas para conseguirlo teniendo en cuenta que es lo que vamos hacer y, sobre todo, entender que es lo que no vamos hacer… <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">¿Cuál es nuestro primer objetivo? <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">En condiciones en las que es imposible mejorar los recursos de los que disponemos (personal, tiempo y dinero) lo principal es definir objetivamente hacia donde queremos caminar. ¿Qué queremos hacer? ¿Qué queremos ser? Una vez hecho esto podremos marcar las acciones para conseguirlo, nuestros objetivos. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">¿Qué queremos hacer o ser? <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Responder a esta pregunta ¿Qué vendemos? ¿Qué ofrecemos?¿Como lo ofrecemos?¿Donde lo vendemos?¿Como nos compran?¿Para que se utiliza?…Son preguntas que nos obligan a meternos de lleno en nuestro ecosistema empresarial y a entender como funciona. El objetivo final no es otro que entender que oportunidades tenemos y como podemos explotarlas…o como decíamos antes, entender que es lo que queremos hacer. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Los objetivos de la empresa deben partir de lo que queremos hacer y de lo que nos gustaría ser. Una vez definido hemos de marcar los pasos para llegar a serlo. Por ello los objetivos son un compromiso con nuestros deseos. Deben convertirse en los pasos y tareas necesarias para cumplirlos, en el punto de apoyo sobre el que hagamos palanca y en nuestro credo particular. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Los objetivos son deseos, son logros, son tareas, son responsabilidades, son acción pero sobre todo son estrategia…

<span style="background: white; display: block; line-height: 13.5pt; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">”Entonces ¿Cómo debemos definir los objetivos? <span style="background: white; display: block; line-height: 13.5pt; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Claros: Deben ser claros y concretos sin dar pie a libres interpretaciones. <span style="background: white; display: block; line-height: 13.5pt; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Medibles: Formulados de manera que su resultado sea tangible <span style="background: white; display: block; line-height: 13.5pt; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Observables: Que se puedan observar, que se refieran a cosas reales. <span style="background: white; display: block; line-height: 13.5pt; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">**CONCLUSION:** <span style="background: white; display: block; line-height: 13.5pt; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;">**<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">ESTRATEGIAS Y VARIABLES DEL MERCADO ** <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto;"><span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">La Mezcla del marketing es el conjunto de variables controlables y sus niveles, que la empresa utiliza para crearse un posicionamiento determinado en el entorno y para ejercer una influencia en el mercado que tiene como objetivo.



<span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Cualquier estrategia de mercadeo, cuenta con varios factores que se interrelacionan y actúan conjuntamente <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">1. Estrategia de Selección del Mercado Objetivo: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Definir claramente una necesidad para un mercado objetivo, será el primer elemento de la estrategia de mercadeo. Es imperativo definir su potencial, sus características y formas de compra, sus niveles de consumo y preferencias para arrancar de manera exitosa. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">2. Estrategia de Desarrollo del Producto: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Identificada la necesidad del mercado y su potencial, seguirá el desarrollo de los productos a ofrecer en dicho mercado. Aparte del problema de la producción, es clave definir la composición adecuada de los productos a ofrecer, las líneas de productos, el análisis de consumo (Cómo consume el mercado objetivo o el consumidor típico con el fin de desarrollar el producto) y formas presentación. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">3. Estrategia de Distribución: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Las actividades de logística y distribución serán otro punto de la estrategia de mercadeo. Incluye: los canales por los cuales se van a distribuir los productos, las formas de entrega, las alianzas comerciales de venta y todas las actividades relacionadas con el manejo del producto, su cuidado y su llegada al consumidor final. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Nunca olvidar las 4P: Plaza Producto Precio Promoción (Quinta P): Personalización <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">4. Estrategia de Promoción y Publicidad: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Es la parte en donde la empresa hace conocer a su mercado objetivo los productos y servicios que ofrece, llegando de manera directa (personal) o indirecta (masiva) al consumidor. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Algunos medios a utilizar son: Televisión, radio, prensa, Internet, Folletos directos, vallas, publicidad personal, telemercadeo etc. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Según el tipo de producto y de clientes, la empresa deberá determinar la mejor combinación de estrategias de mercadeo para ser exitosa en el desarrollo de su actividad comercial. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">5. Estrategia de Ventas: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">¿Cómo se va a vender?, ¿Que tipo de fuerza de ventas se va a utilizar?, ¿Cuáles serán las políticas de crédito y pago?, ¿Cuáles serán los rangos de ventas?, ¿Cuál es el nivel aceptable de ventas?, ¿Cuánto se puede ofrecer?, etc. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">6. Estrategia de precios: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Determinación de los precios dados los siguientes le elementos (más importantes) <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Capacidad de compra, Nivel socioeconómico, Costos de Producción, Costos de Distribución, Costos financieros, Costos logísticos, Costos de Publicidad y Promoción, Salarios etc. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Importante: (Comparación de precios con la competencia) <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Sobre el Precio: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">La determinación del precio genera segmentación, el precio determina en muchas ocasiones el segmento de mercado al que queremos llegar (Bienes de lujo, Estratos altos, Medios o bienes de consumo masivo de bajo costo) <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">7. Estrategia de Comunicación y Servicio al Cliente: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Partiendo de la forma de comunicarse con los consumidores (Manera personal o impersonal) y del tipo de producto, se debe desarrollar una estrategia de servicio al cliente que logre satisfacer siempre las necesidades de los mismos y que genere gran valoración de marca. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Importante: La parte de servicio al cliente permite la interacción entre la empresa y el consumidor así que debe ser considerada como vital para el desarrollo de la empresa especialmente cuando se manejan servicios. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">8. Estrategia de asistencia técnica y manejo de fallas: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Si el producto es susceptible de esta estrategia, es necesario definir las formas de asistencia a implementar: manejo de garantías con terceros para reparaciones, asistencia técnica directa, asistencia técnica indirecta, centros de quejas y reclamos, centros de asistencia, asistencia especializada etc. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">La asistencia técnica es otra forma importante de interacción con el usuario y determinará preferencia o abandono de la marca. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">9. Estrategia de localización: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Determinar la localización según el caso de: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Plantas de producción. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Puntos de ventas. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Puntos de distribución (mayoristas o minoristas) <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Edificios administrativos. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Puntos de pago. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-La fuerza de ventas. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Vendedores. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Transportes y manejo de cargas (si es el caso) <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">10. Estrategias de branding e imagen empresarial: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Está comprobado que las empresas con fuerte noción de marca y alto respeto comercial son más exitosas que aquellas que tienen una mala imagen de marca o social. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">En la actualidad las empresas manejan presupuestos para ofrecer patrocinios, hacer obras benéficas, dar regalos a clientes, mantener reuniones sociales etc. para mostrar una buena imagen, ayudar y beneficiarse indirectamente de la buena publicidad. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">11. Estrategias de Personal y Calidad: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Dentro de las políticas internas de las empresas se encontrarán elementos como: <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Salarios. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Remuneraciones. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Capacitación. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Calidad en planta. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Producción actualizada. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Tecnología. <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Que determinarán en buena medida la eficiencia y eficacia de la empresa. La determinación de las políticas internas de producción constituirá la última gran estrategia de mercadeo.

VARIABLES DEL MERCADO MERCADO VARIABLES DEL MERCADO

<span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">MATERIALES PELIGROSOS <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">media type="youtube" key="qpBD-ywCtbs" width="433" height="204" <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Materia peligrosa es todo material nocivo o perjudicial que, durante su fabricación, almacenamiento, transporte o uso, pueda generar o desprender humos, gases, vapores, polvos o fibras de naturaleza peligrosa ya sea explosiva, inflamable, tóxica, infecciosa, radiactiva, corrosivo o irritante en cantidades que tengan probabilidad de causar lesiones y daños a personas instalaciones o medio ambiente. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Algunos de los productos considerados como peligrosos son materias primas y, por lo tanto, hay que transportarlos desde los puntos de extracción, por lo general zonas no industrializadas, hacia los países desarrollados; otras materias peligrosas son productos intermedios, que se utilizan en los procesos industriales; y finalmente, hay otros que son productos terminados y elaborados y que hay que transportarlos desde el lugar de producción y fabricación, distribuyéndolas hasta los puntos de consumo. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Cuando estas sustancias son objeto de transporte, se denominan mercancías, ya sean materias, sustancias u objetos. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">CLASIFICACION DE LAS MATERIAS PELIGROSAS. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 1. Sustancias y objetos explosivos. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 2. Gases comprimidos, licuados, disueltos a presión y refrigerados. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 3. Líquidos inflamables. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 4. Sólidos inflamables. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 5. Sustancias comburentes y peróxidos orgánicos. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 6. Sustancias tóxicas e infecciosas. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 7. Materiales radiactivos. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 8. Sustancias corrosivas. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">- Clase 9. Sustancias peligrosas varias. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Hay 7 métodos básicos de identificación de materias peligrosas. Son : <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Lugar y actividad. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">La presencia de MMPP, no sólo están restringidas a las emergencias producidas en la industria o en el transporte, sino que también nos las podemos encontrar en supermercados, garajes, e incluso en nuestros hogares. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">ESTAS LOCALIZACIONES POTENCIALES PUEDEN SER CLASIFICADAS EN 4 ÁREAS BÁSICAS: <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Producción. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Almacenamiento. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Transporte. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Uso.

<span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">TIPO Y FORMA DE LOS RECIPIENTES. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Señales y colores. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Placas y etiquetas. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Fichas y documentos. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Aparatos de detección y medida. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Sentidos. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">CODIGO NFPA 704 <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="color: black; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%; margin: 0cm 0cm 10pt;">El Código NFPA 704 establece un sistema de identificación de riesgos para que en un eventual incendio o emergencia, las personas afectadas puedan reconocer los riesgos de los materiales respecto del fuego, aunque éstos no resulten evidentes. Este código ha sido creado para la utilización específica de los cuerpos de bomberos. Consiste en una etiqueta que consta del nombre del material y cuatro secciones con un color asignado en cada caso <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Riesgo Por Inflamabilidad //<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Riesgo Por Inflamabilidad (Rojo)// Se considera la capacidad de los materiales para quemarse. Muchos materiales que se quemarían bajo ciertas condiciones, no queman bajo otras. La forma o condición del material, como así también las propiedades inherentes, afectan al riesgo. La graduación de los riesgos se efectuará de acuerdo con la susceptibilidad de los materiales a quemar, como sigue: Grado 4: Materiales que se vaporizan completa o rápidamente a la presión atmosférica y a las temperaturas ambiente normales, y que están bien dispersos en el aire y se quemarán con mucha facilidad. Grado 3: Líquidos y sólidos que se pueden encender bajo todas las condiciones de temperatura ambiente. Este grado de materiales produce atmósferas riesgosas con el aire a cualquier temperatura o si bien no resultan afectadas por la temperatura ambiente, son igníferos bajo cualquier condición. Grado 2: Materiales que para encenderse requieren ser previamente calentados con moderación o estar expuesto a temperaturas ambientes relativamente altas. Los materiales de este grado en condiciones normales con el aire no forman atmósferas peligrosas, pero bajo altas temperaturas ambientes o ante calentamiento moderado pueden desprender vapores en cantidades suficientes para producir, con el aire, atmósferas peligrosas. Grado 1: Materiales que para encenderse necesitan ser calentados previamente. Los materiales de este grado requieren un considerable precalentamiento bajo cualquier temperatura ambiente antes que ocurran el encendido y la combustión.Grado 0: Materiales que se queman en el aire cuando se los expone a temperaturas de 815ºC por un período de 5 min.

//Riesgo Por Reactividad (Amarrillo)// En esta parte se considera la capacidad de los materiales para liberar energía. Algunos materiales son capaces de liberar energía rápidamente por sí mismos, como ser por autorreacción, por polimerización, o pueden desarrollar una violenta reacción eruptiva o explosiva cuando toman contacto con el agua, con otro agente extintor o con otros dados materiales. La violencia de la reacción o de la descomposición de los materiales puede verse incrementada por el calor o por la presión, por otros materiales debido a la formación de mezclas combustible-oxidantes, o por contacto con sustancias incompatibles, contaminantes, sensibilizantes o catalíticas. Los grados de riesgo por reactividad se valoran de acuerdo con la facilidad, velocidad y cantidad de liberación de energía como sigue: Grado 4: Materiales que, a temperatura y presiones corrientes, en sí mismos son fácilmente capaces de detonar o descomponerse o reaccionar en forma explosiva. Esta graduación incluirá los materiales que a presión y temperaturas normales son sensibles a los golpes mecánicos y al choque térmico localizado. Grado 3: Materiales que en sí mismos son capaces de detonar o de reaccionar o de descomponerse en forma explosiva, pero que requieren una fuente de ignición fuerte, o antes de la iniciación calentarse bajo confinamiento. Grado 2: Materiales que en sí mismos son normalmente inestables y que fácilmente experimentan cambios químicos violentos pero no detonan. Grado 1: Materiales que, en sí mismos, son normalmente estables pero que pueden tornarse inestables a temperaturas y presiones elevadas, o que pueden reaccionar con el agua con alguna liberación de energía, pero no violentamente. Grado 0: Materiales que, en sí mismos, son normalmente estables, aún expuestos en las condiciones de un incendio y que no reaccionan con el agua. //<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Riesgo Especial (Blanco) // <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">En este cuadro se indica los siguientes riesgos especiales: Una letra W atravesada por una raya indica que el material puede tener reacción peligrosa al entrar en contacto con el agua. Esto implica que el agua puede causar ciertos riesgos, por lo que deberá utilizarse con cautela hasta que se esté debidamente informado. La letra OX indica si la sustancia es oxidante. Aunque son símbolos no reconocidos por la NFPA 704, algunos usuarios utilizan las letras ALK para indicar sustancias alcalinas y ACID para ácidos.

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;"> //<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Riesgos Para La Salud (Azul) // <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%; margin: 0cm 0cm 10pt;">Se considera la capacidad del material para producir lesiones por contacto con la piel, ingestión o inhalación. Solo se considerarán los riesgos que pongan de manifiesto alguna propiedad inherente del material. No se incluyen las lesiones causadas por el calor del incendio ni por la fuerza de explosiones. El riesgo para la salud en la lucha contra el fuego u en otra condición de emergencia es mortal, de modo que una explosión simple puede variar desde unos pocos segundos hasta más de una hora. Además, es de esperar que el despliegue físico que demanda combatir un incendio y las condiciones de emergencia intensifiquen los efectos de cualquier exposición. Hay dos fuentes de riesgo para la salud. Una tiene que ver con las propiedades inherentes del material y la otra con los productos de la combustión o de su descomposición. El grado de riesgo se asignará sobre la base del mayor riesgo que pueda existir bajo el fuego o en otras situaciones de emergencia. No se incluyen los riesgos comunes derivados de la combustión de los materiales combustibles comunes. La valoración del riesgo para la salud indicará al personal de bomberos o emergencia alguna de las informaciones siguientes: -Que puede trabajar con seguridad con el equipo de protección especializado. - Que puede trabajar en forma segura con el equipo de protección respiratoria adecuado; - Que puede trabajar con seguridad en el área con ropa ordinaria. La graduación del riesgo para la salud se efectuará de acuerdo con la severidad probable de éste hacia el personal y será la siguiente:

<span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%; margin: 0cm 0cm 10pt;">Grado 4: Materiales que con una explosión muy corta pueden causar la muerte o lesiones residuales mayores, aun cuando se haya dado pronto tratamiento médico, incluyendo aquellos que son demasiado peligrosos para aproximarse sin el equipo de protección. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%; margin: 0cm 0cm 10pt;">Grado 3: Materiales que en una exposición corta pueden causar lesiones serias, temporarias o residuales, aun cuando se haya dado pronto tratamiento médico, incluyendo aquellos que requieran protección total contra contacto con cualquier parte del cuerpo.

Grado 2 : Materiales que en una exposición intensa o continuada pueden causar incapacidad temporaria o posibles lesiones residuales si no se suministra pronto tratamiento médico, incluyendo aquellos que requieren el uso de equipos de protección respiratoria con suministro de aire independiente.

Grado 1: Materiales que por su exposición pueden causar irritación, pero solamente producen lesiones residuales menores si no se administra tratamiento médico, incluye a aquellos que requieren el uso de una máscara de gas aprobada. <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;"> <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%; margin: 0cm 0cm 10pt;">Grado 0: Materiales que en una exposición en condiciones de incendio no ofrecen riesgos mayores que los que dan los materiales combustibles corrientes.

<span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">**CONCLUSIONES:** <span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">**MATERIALES PELIGROSOS** **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">CARGA SANITARIA ** <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Los productos sanitarios son aquellos utilizados en la práctica médica y que cumplen la definición establecida por las reglamentaciones nacionales <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Se consideran todas las muestras biológicas, materiales no biológicos, muestras orgánicas e inorgánicas, órganos, tejidos y células progenitoras hematopoyéticas, así como también alimentos parenterales, drogas, vacunas y medicamentos, insumos y repuestos de equipamiento para instituciones sanitarias, cuya utilización resulten ser necesarias y urgentes para la atención de la salud de las personas.


 * APLICACION AL PROYECTO:**


 * 1.**

<span style="display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%; text-align: center;">NORMA TECNICA DE LA PULPA DE GUANABANA

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">La norma técnica obligatoria está certificada por el INVIMA la cual certifica los procedimientos para producción comercialización y exportación de la pulpa de guanábana con la ley 9ª, título V y el decreto No 2333 DE 1982 en la presente norma se precisa las normas técnicas relacionadas con los vegetales como frutas y hortaliza y sus derivados. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">REQUISITOS, CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Los procedimientos para los requisitos, características, especificaciones y disposiciones establecidas para las partes involucradas en las actividades de producción, comercialización y exportación de la guanábana serán los siguientes:

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18pt;"> - <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Producto - <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Empaque - <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Distribución - <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Comercialización

<span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">1. PRODUCTO <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">La empresa fruexcol ha determinado resaltar el proceso logístico para la exportación de la pulpa de guanábana; iniciando desde la compra directa de los mismos cultivadores, para así garantizar una fruta de excelente calidad. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Fruexcol debe exigir a sus proveedores el cumplimiento de algunas normas establecidas por el INCONTEC así como es el registro fitosanitario para garantizar el buen estado de la fruta y de igual manera, la empresa deberá tener el registro sanitario y tener el registro de exportador. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">FRUEXCOL se deberá abastecer cada 20 días de 10 toneladas para poder así cubrir la demanda del país chino. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Este abastecimiento debe ser un proceso de calidad de los proveedores en aspectos tales como la confiabilidad en la entrega, la calidad y el precio. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Posteriormente, el proveedor debe transportar la fruta en canastillas al cedis de FRUEXCOL para sí comenzar la selección de los frutos para el debido proceso de transformación de la guanábana.

<span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level2 lfo2; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">1.1. Manejo de la pulpa de fruta para la exportación <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">El proceso se realiza en varios pasos dentro de un sistema cerrado de producción con condiciones de atmósfera controlada en términos de desinfección de aire y manejo de presiones atmosféricas en el proceso y cumpliendo con los requisitos establecidos en la presente norma técnica. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">-Condiciones sanitarias.

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Para el procedimiento del despulpado los operarios deberán poseer los utensilios de trabajo siguientes: guantes de látex, mascarillas y gorros para cubrir la boca y cabeza, botas de hule y ropa limpia adecuada a su trabajo y cumplir con lo establecido en la USNA 007 Norma Técnica Sanitaria de <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Manipulación de Alimentos.

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Selección de frutas Las frutas <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo3; page-break-after: auto; text-indent: -18pt;"> o Para el recibo de la guanábana <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo3; page-break-after: auto; text-indent: -18pt;"> o Pesaje de la fruta <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo3; page-break-after: auto; text-indent: -18pt;"> o Lavado y desinfección <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo3; page-break-after: auto; text-indent: -18pt;"> o Secado <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo3; page-break-after: auto; text-indent: -18pt;"> o Inspección de los grados de madurez <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l2 level1 lfo3; page-break-after: auto; text-indent: -18pt;"> o despulpado <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Una vez llenada la bolsa se pasará al proceso de sellado, utilizando el equipo manual adecuado (EMPAQUE AL VACIO). La bolsa a utilizar deberá ser de un calibre de 200 a 300. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Las bolsas llenadas previamente deberán depositarse en cajas plásticas con el objeto que tomen la forma adecuada (rectangular y lisa) y así facilitar su forma de empaque definitivo para exportación. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Antes del pre enfriamiento y posterior al empaque, las bolsas conteniendo pulpa deberán sumergirse y enjuagarse en una pileta conteniendo agua helada con el objeto de eliminar residuos que queden durante el proceso e identificar bolsas que quedaron mal selladas. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Se deberá enfriar el producto lentamente (4 horas) para evitar la desestabilización de la estructura física de la pulpa y su afectación a la calidad. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none; mso-list: l2 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"> o <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">El despulpado manual tiene la ventaja de evitar daños a la semilla, lo cual es deseable para no cambiar el sabor de la pulpa. Con el proceso mecánico

<span style="display: block; margin: 0cm 0cm 10pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level2 lfo2; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">1.2. Almacenamiento <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">La pulpa de guanábana es un producto altamente perecedero el cual debe comercializarse con rapidez, sin embargo la fruta se puede almacenar en cuartos fríos con temperaturas que oscilen entre -15 y-23 grados centígrados que permite congelar la pulpa y guardarla hasta por un año, sin que se deteriore su calidad. <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level2 lfo2; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">1.3. Inventarios <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Debido a la condición perecedera de la pulpa de guanábana, fruexcol no tiene inventario de la pulpa de guanábana. Sin embargo sin embargo si se mantiene inventarios de la materia prima como parte en la exportación: empaque y etiquetas

<span style="display: block; margin: 0cm 0cm 10pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">2. empaque <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Fruexcol debe contar con un sistema de empaque y embalaje eficaz durante el proceso de exportación el país chino que proteja el producto de los riesgos que pueda tener durante su distribución, le agregue valor y este de acorde con los requerimientos del consumidor y la normatividad y legislación del país de destino. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Así mismo, el material de empaque utilizado para este fin juega un papel importante per la vida útil de la pulpa de guanábana. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Siendo el principal objetivo del empaque elaborado en polietileno y empacado al vacio contener, proteger y conservar la pulpa de la guanábana durante su almacenamiento y distribución <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 10pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level2 lfo2; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">2.1. etiquetado <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">La caja deberá contener el peso, destino, lugar de origen, importador y exportador. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Las bolsas a utilizar contendrán las siguientes especificaciones: <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">• Libre de persevantes. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">• Contenido nutricional. <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">• Registro sanitario, país de origen <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">• Logotipo de la empresa <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">• Código de barras <span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-layout-grid-align: none;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">• Especificaciones de uso. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Esta normas deberán ir acordes a la norma iso 780

<span style="display: block; margin: 0cm 0cm 10pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">3. DISTRIBUCION <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">La distribución internacional es el conjunto de operaciones que realizamos como empresas desde el centro de acoplo hasta que llevamos el producto al agente con un concepto de óptima calidad. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">El traslado de productos de la planta de empaque al puesto de aduana, deberá realizarse en termos o camiones refrigerados con el objeto de preservar la temperatura y estos deben a su vez ser depositados en cuartos fríos antes del embarque.

<span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Teniendo en cuenta el transporte como un tema fundamental ya que representa para la empresa el mayor costo en el proceso de exportación <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; line-height: 115%;">Ya que es necesario subcontratar vehículos provistos de refrigeración para evitar que se descongele la pulpa para llévalo al país destino. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Por lo tanto debemos mantener el producto en la cadena del frio durante todos los procesos logísticos (producción, almacenaje, distribución, embalajes, transporte, carga y descarga, venta directa) con una temperatura y humedad relativa controlada, desde el momento inicial de la producción hasta el punto de venta final. <span style="font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt;">Fruexcol busca el desarrollo e implementación de tecnologías alternas, que les permita reducir los altos costos que para ellos representa invertir y mantener infraestructuras de Cadena de Frío.

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-list: l0 level2 lfo2; text-indent: -18pt;"> 3.1. Puerto de salida Es buenaventura Colombia enviado por vía marítima

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-list: l0 level2 lfo2; text-indent: -18pt;"> 3.2. Puerto de llegada Shangai

3.3. con esta infraestructura de cadena de frio garanterizaremos que la pulpa conserve sus principales características durante el viaje Ph entre 3.8 a 4.8 Sólidos solubles 14 y 16 grados Acido cítrico entre 0.8 a 2.0

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-list: l0 level2 lfo2; text-indent: -18pt;"> 3.3. Tiempos de entrega Para la exportacion de la pulpa de guanabana se utilizara el modo de transporte maritimo

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"> 4. COMERCIALIZACION

Es el proceso mediente el cual se exhibe el producto al consumidor con el fin de incentivar su compra inmediata y de generar consumo continuo.


 * ANEXO:**

2 DIAGRAMAS DE FLUJO DE LA MANIPULACION DE LA CARGA

2.1



1



2.2



2.3